Actualmente realizamos entregas a Francia continental, departamentos y territorios franceses de ultramar, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Italia, Dinamarca, España, Irlanda, Portugal, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovaquia, Rumania, Lituania, Estonia, Suecia, Finlandia, Bulgaria, Letonia, Grecia, Suiza
Descubra a continuación la cuadrícula de tarifas de entrega según su área geográfica. (Para conocer su área geográfica, consulte los plazos de entrega más arriba)
El transportista de su elección le entrega su mercancía durante la validación de su pedido. Sin embargo, podemos cambiar el operador en su interés en el caso de la figura o tenemos dificultades con este. Obviamente, esto puede satisfacerlo y garantizarle tiempos de entrega rápidos.
Para el 99% de los pedidos, la entrega se realiza dentro de los plazos comunicados al confirmar el pedido. Sin embargo, puede ocurrir en raras ocasiones que los plazos se extiendan en una referencia muy valorada por nuestros clientes. Si surge la situación, se le envía un correo electrónico o un asesor lo contacta directamente para ofrecerle una de estas soluciones:
En el momento de la entrega, solicite sistemáticamente al transportista que verifique con usted el contenido y el estado de sus productos. Si observa daños en sus productos, después del transporte o por otro motivo, deberá emitir un comprobante de reserva. Este documento indica los motivos por los que no acepta el paquete tal como está. ESTE DOCUMENTO ES ESENCIAL PARA CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN.
La sustitución de los productos por una calidad y precio equivalentes, con el asesoramiento de nuestros expertos, la cancelación y el reembolso total de su pedido en el plazo máximo de un mes.